REGULAMENTO DE PREÇOS, CONDIÇÕES DE PAGAMENTOS, ENTREGAS, ESTOQUE E FRETE
O presente regulamento é aplicável a todas as compras feitas pelo(a) Cliente/usuário(a) através do Website www.lillean.com.br e/ou Plataformas digitais.

PREÇOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTOS
Os preços e condições de pagamento disponibilizados em nosso Website e/ou Plataformas digitais são válidos apenas para aquisições realizadas neste ambiente virtual, ou seja, não se aplicam aos produtos comercializados em lojas físicas. Do mesmo modo, os preços praticados em lojas físicas não se aplicam neste ambiente.
O Cliente/Usuário poderá escolher/selecionar a opção de pagamento desejada, conforme item “forma de pagamento”.
Caso o Cliente/Usuário escolha realizar o pagamento através de cartão de crédito, deverá utilizar cartões emitidos no Brasil e de sua titularidade.
Para sua segurança e visando evitar tentativas de fraudes, a Lillean Calçados poderá recusar cartões de crédito de terceiros, que contenham informações divergentes/irregulares ou cartões de crédito emitidos no exterior.
Os preços e condições de pagamentos poderão ser alterados unilateralmente pela Lillean Calçados de acordo com suas necessidades e/ou alterações internas.

DO ESTOQUE
Importante esclarecer que inserir o produto no carrinho de compras não significa reserva do produto nem tampouco fim da negociação, pois a compra de produto está sujeita a disponibilidade de estoque.
Eventualmente, caso o Cliente/Usuário finalize a compra e realize o pagamento do preço e o produto não esteja disponível para entrega e/ou retirada, nossa equipe entrará em contato com o(a) Cliente/Usuário(a) para alinhar a forma de ressarcimento do valor pago de acordo com o método de pagamento utilizado no ato da compra. O(A) Cliente/Usuário(a) poderá optar pela conversão do valor pago pelo produto em “Crédito” para que seja utilizado exclusivamente no Website da Lillean Calçados no prazo de até 30 dias, contados a partir de sua emissão.

ENTREGA/RETIRADA E FRETE
O Cliente/Usuário poderá escolher a forma de envio do produto conforme descritos no item “formas de envio”, quais sejam: PAC, SEDEX ou Contrato Agencia. Referidas modalidades informam de forma clara os valores e prazo de entrega antes de finalizar a compra, o que inclusive dependerá do endereço informado.
O prazo de entrega começa a contar a partir da coleta do pedido pela transportadora escolhida pelo(a) Cliente e varia de acordo com o destino, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto em estoque. Ao incluir o CEP no carrinho de compras, aparecerá o período médio de entrega.
A emissão de Nota Fiscal é feita após o nosso sistema receber a confirmação de pagamento pela administradora financeira. A confirmação poderá levar até 2 (dois) dias úteis ou mais de acordo com a forma de pagamento escolhida.
O Cliente/Usuário poderá optar em realizar a retirada do produto em uma das lojas físicas de forma gratuita. Nesse caso, após a aprovação do pedido e confirmação de pagamento pela administradora financeira, o Cliente/Usuário receberá informações via endereço eletrônico (e-mail) sobre as condições, prazo e horários para realizar a retirada do produto.
O pedido ficará disponível para retirada no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, a contar da data de recebimento do e-mail de confirmação de disponibilidade para retirada. Após esse período, o produto retornará para o estoque e o Cliente/Usuário receberá um crédito no valor do produto para que seja utilizado exclusivamente no Website e/ou Plataformas digitais da Lillean Calçados no prazo de até 30 dias, contados a partir de sua emissão.
Ao comparecer ao local de retirada, o Cliente/Usuário deverá informar que a compra foi realizada através do Website e/ou Plataformas digitais da Lillean Calçados e apresentar documento pessoal original com foto, número do pedido e número da Nota Fiscal.
No ato da compra, o Cliente/Usuário poderá nomear um terceiro(a) para realizar a retirada do produto, informando o nome completo e o número de CPF e RG da pessoa que irá fazer a retirada. A pessoa designada para o ato deverá apresentar documento pessoal original com foto, o número do pedido e número da Nota Fiscal.

PROMOÇÕES
A Lillean Calçados poderá oferecer promoções, o que será válido enquanto estiver disponível e conforme termos e condições estabelecidos no item denominado como “Promoção vigente” logo abaixo.


TERMOS E CONDIÇÕES – PROMOÇÃO VIGENTE
O presente instrumento é aplicável a todas as compras feitas pelo(a) Cliente/Usuário(a) através do Website www.lillean.com.br e/ou Plataformas digitais.
A Lillean Calçados oferece a seguinte promoção:

• PROMOÇÃO FRETE GRÁTIS para os Clientes/usuários que:

• PROMOÇÃO DESCONTO PROGRESSIVO para os Clientes/usuários que:

• PROMOÇÃO QUERO R$50 de desconto para os Clientes/usuários que: